商家不管,我应该怎么做?

您有权要求商家退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,购买商品质量问题可要求经营者更换、退货。不及时处理,您可能面临损失扩大,权益难以保障。
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常见处理方式有退货、投诉电商平台、找消协或起诉。建议先与商家协商,无果后依次尝试投诉电商平台、找消协,最后考虑起诉。
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小冰箱坏了商家不管,可这样处理:1.保留购买凭证,直接联系商家要求退货或换货。2.若商家拒绝,向电商平台投诉,并提供证据,要求平台介入处理。3.平台处理不满意,可向消费者协会投诉,寻求帮助。4.若上述途径均无效,可准备相关证据材料,向法院提起诉讼。
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